Wichtel sind in der Lage, selbst gigantische Aufgaben in kürzester Zeit zu erledigen. Sie können zum Beispiel Gebäude schützen, Spuren magischer Begebenheiten beseitigen oder zerstörte Umgebungen wieder aufbauen, alles innerhalb weniger Sekunden. Entscheidend ist jedoch, dass sie dabei nicht beobachtet werden.
Bei den Wichteln läuft alles höchst bürokratisch ab. Wer den Wichtelnotruf wählt, muss zunächst eine Kostenstelle oder einen Gutscheincode angeben. Wer alle Vorgaben erfüllt, kann in kürzester Zeit mit beeindruckenden Ergebnissen rechnen. In Ghostsitterfolge 23 beispielsweise versetzen Wichtel Käthes Haus aus einer Zwischenweltsphäre zurück in die Wirklichkeit, bringen sämtliche Gegenstände in perfekte Ordnung, entfernen eine gefährliche Kreatur, schützen einen mächtigen Gegenstand nach neuestem thaumaturgischem Standard und installieren eine dauerhafte magische Sicherung. All das dauert nicht länger als 10 Sekunden.
Wichtel sind in unterschiedlichen regionalen Vereinen organisiert, die eigene Notrufnummern haben.